ダイヤ修行 【重大トラブル】発生

只今、ダイヤ修行第一弾のアップとなりますが
先日第二弾を決行し、不安要素はありましたが無事終えることが出来ました。
しかし、第2弾ダイヤ修行において 本日、重大トラブルが発覚いたしました。
まず、PP並びにマイルは、搭乗日の翌日には反映され確認することが出来ます。
(深夜便の場合は到着日の翌日です。)
それでは経緯をご説明いたします。
第二弾最終日2月19日の翌日20日にマイル積算状況が更新され
2月19日搭乗分が積算されていました。
(この時点では、前日よりマイル及びPPが増えていたので加算されていると思っていました。)
そして、今日2月22日朝に次はどうしようかなぁと考えていた時に
本来なら石垣シンタッチをエコノミーで行って1回約1.5万PPで2回で約3万PP
他にも乗っているので約3万PPのはずなのに
ANAのホームページでは現在約2.8万PP。
201402mmmmmm.png
ちょっと少ない??
正確な数字を計算したところ、確実に少ない!!!
積算状況を確認した所【2月19日に搭乗したANA92便】の分が積算されていないではありませんか!!!!
201402mm.png
ANAに電話で朝、問い合わせたら
とりあえず、『加算はされていない』のは現実。
『特典航空券を利用されましたか?』
『振り替え等いたしましたか?』
など聞かれましたがいづれもしておりません。
それ以前に国際線枠で6区間予約して最後の1区間が積算されていない状況。
搭乗券にはしっかりと【マイル受付済み】になっています。
電話では2回保留となりましたが
結局、すぐに確認できずに『数日以内に確認が出来たら加算します。』とのことで電話を切りました。
電話オペレーターとしては、このように対応するしかないと思いますが…
搭乗していないことになっているかな?? そうなると重大な問題ですよね
何が起きているのでしょうか??
・6区間予約して最後の1区間だけ加算されていない
・搭乗券には、【マイル登録済み】になっていて確実に搭乗したが、加算されていない
・同じ旅程で行動した今回の相方は、正しく加算されている
このようなことはよくあることなのでしょうか???

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コメント

  1. sati より:

    SECRET: 0
    PASS: 74be16979710d4c4e7c6647856088456
    修行ではなかったですが、私も先日のシンガポール旅行の
    最後の石垣→羽田が特典航空券扱いでマイルもPPも0でした。
    ダイアデスクに℡したら翌日、ポイントは付与されましたけど。
    大雪での変更の嵐以降何かバグがあるのかも知れませんね~
    きっちりチェックは欠かせません。
    来月、初めてのシンタッチに行きます。
    不安です(チケットの発券が恥ずかしい・・・)

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